Die malaiische Gruppe NSTP führt Lösung zur ganzheitlichen Verwaltung von Vertrieb, Abonnements und Finanzen für all ihre Publikationen ein
Die Lösung SHIPO von Protecmedia bringt zahlreiche funktionale Vorteile für die Logistikverwaltung, das Geschäftsmodell und die Erhebung von analytischen und segmentierten Daten in Echtzeit.
Die Verlagsgruppe The New Straits Times Press (NSTP) aus Malaysia positioniert sich mit der Einführung der neuen Lösung SHIPO von Protecmedia führend in der ganzheitlichen Verwaltung der Verbreitung von Publikationen. Die ganzheitliche Verwaltung von Vertrieb, Abonnements und Finanzen bringt bedeutende Vorteile mit sich, wie etwa Kosten- und Zeiteinsparungen in logistischen Vertriebsaspekten und vor allem, was die Möglichkeit betrifft, wichtige Daten in Echtzeit zur Nachverfolgung der Geschäftsprozesse zu analysieren. Somit können alle logistischen und finanziellen Abläufe in Bezug auf einen Vertriebspartner oder eine Einzelperson über ein einziges Tool analysiert werden.
Die malaiische Gruppe, die Publikationen wie New Straits Times, New Sunday Times, Berita Harian, Berita Harian Ahad, Harian Metro und Metro Ahad herausbringt, verfügt über ein komplexes Logistiknetz auf nationaler Ebene, das sich aus 4 Druckzentren und 18 eigenständigen Zweigstellen zusammensetzt und gleichzeitig per Internet mit dem Datenzentrum in Kuala Lumpur verbunden ist, von dem die Verwaltung der 1.200 Zustellungsrouten abhängt.
Weiterhin hat NSTP mithilfe von SHIPO ein Mailroom-System integriert, das die Auflagenhöhe der Exemplare pro Ausgabe deutlich erhöht und die Verpackungsarbeiten sowie die Zuordnung der Tageszeitungen in Bundles je nach Route verbessert hat. Die Abonnements und Auflagen oder Sonderbeilagen für Bildungseinrichtungen werden über dieselben Verteilungskanäle verwaltet.
Die verschiedenen Akteure, die an diesen Vertriebsprozessen beteiligt sind - Verkäufer, Agenten, Direktkunden, Transportunternehmen usw. - wurden in ein klar definiertes Geschäftsmodell integriert. Dies vereinfacht für NSTP die Gewichtung und Relevanz, mit der jeder einzelne von ihnen bewerten wird und auf Grundlage dessen alle Elemente (Fahrzeuge, Kontrolle der Zeitpläne, Zahlungen an die Fahrer entsprechend der Variablen, Abonnementsgutscheine usw.) gesteuert werden, die für die tägliche logistische Verwaltung berücksichtigt werden müssen.
Im gleichem Zug ist es dank dieser Integration von Daten und Prozessen mit den Business Intelligence Tools von SHIPO möglich, die Geschäftssituation in Echtzeit zu segmentieren und zu analysieren. Dies ist nach jedem gewünschten Kriterium wie Art des Kunden, geografische Lage, Zweigstelle usw. möglich.
Das Projekt wurde von einem multidisziplinären Arbeitsteam umgesetzt und eingeführt, das sich aus Fachleuten des Verlags NSTP, des internationalen Entwicklers der Lösung SHIPO, Protecmedia, und seinem offiziellen Partner der Lösung in Südostasien, Richmatt Graphics, zusammensetzt.