Más allá de las fake news: buenas prácticas del periodismo en redes sociales
Tras muchos años de malas prácticas y polémica sobre el uso de redes sociales como herramienta de información, el periodismo se alía con los medios sociales para comunicar de forma más cercana sin perder veracidad.
Además de blogs, podcast o webs informativas independientes, varias de las cabeceras más relevantes de la industria periodística, como The Washington Post o la BBC, han sabido ver en TikTok una oportunidad para hacer periodismo y llegar a nuevas audiencias.
Recientemente escuchábamos a Phoebe Connelly, Directora de Desarrollo de Audiencias Jóvenes (Next Gen) en The Washington Post reflexionar en el Congreso Claves 2022 sobre los puntos más relevantes a los que atender si un medio de comunicación busca fidelizar audiencias jóvenes:
Connelly puso el foco en transmitir que las plataformas que mejor funcionan “son aquellas donde se desarrolla buena relación con el público y se ofrece lo que ellos buscan”. Destacó además la importancia de construir una estrategia para tener una presencia cuidada en una plataforma, y evitar comunicar desde todas a la vez.
Fake News y redes sociales
Las fake news campan a lo largo y ancho de Internet con titulares “clickbait” que buscan interacciones fáciles, rápidas y habitualmente de mala calidad. Las redes sociales han sido, durante muchos años, el campo de cultivo perfecto para la proliferación de todo tipo de noticias con información manipulada, o incluso falsa.
Numerosos estudios han confirmado durante años que un gran porcentaje de usuarios de redes sociales las utilizan como canales de información. Según los últimos resultados de Business Wire, el 53% de la población estadounidense reconoce utilizar las redes sociales para informarse sobre la actualidad. Esto ha llevado a que durante años, estas redes hayan constituido una gran amenaza para el periodismo y el derecho a la información. La “libertad” de la web permite que cualquiera, independientemente de sus intereses o la veracidad de sus datos, pueda publicar o transmitir “noticias”.
Las redes sociales como herramienta periodística
Los medios de comunicación han tenido que adaptarse a este nuevo ecosistema, integrarse en él y aprender sus reglas, muy diferentes a las del periodismo tradicional. En esta transición han sido muchos los periodistas y medios que han entendido la necesidad de cambio y han llevado a cabo un ejercicio de transformación.
Business Wire ha publicado recientemente los resultados de una encuesta en la que se investigaba la relación actual entre el periodismo y las redes sociales. Y los resultados reflejan la importancia de las plataformas sociales. No solo son una herramienta para comunicar de forma más cercana, sino que también constituyen una importante fuente de información para los propios medios de comunicación.
Por ejemplo, LinkedIn es una fuente de indispensable sobre economía y sobre cambios empresariales relevantes que los periodistas pueden monitorizar a través de este portal. El 59% de los periodistas encuestados en Business Wire afirmó que consultan los perfiles sociales de las compañías cuando están investigando sobre ellas.
Buenas prácticas del periodismo en redes sociales
Entre nuestros clientes encontramos varios ejemplos de buenas prácticas en el uso de las redes sociales como canal de información:
El diario español líder en información deportiva, publica vídeos desenfadados en su perfil de TikTok en los que las estrellas del deporte son los protagonistas.
Cuenta con un equipo de fotógrafos que, siguiendo la filosofía original de Instagram, cuentan la actualidad de la región Pas-de-Calais a través de imágenes muy cuidadas.
Es una cadena de televisión generalista de Ecuador, que utiliza su perfil de Instagram para transmitir noticias en formato vídeo de corta duración. Se apoya del titular para la previsualización de la noticia, y habitualmente son los propios reporteros de la cadena quienes cuentan la noticia.
es un medio generalista que también utiliza el formato vídeo para difundir noticias a través de su perfil de Instagram. Se trata de vídeos de corta duración, que concentran los datos más relevantes de la noticia.
El diario Vanguardia de México
Tiene una importante actividad en Facebook, especialmente en formato vídeo. Utilizan la herramienta Facebook Live para la retransmisión de noticias en directo desde el propio lugar de la noticia, para compartir paneles de discusión entre figuras profesionales o para retransmitir entrevistas sobre temas de actualidad. Además, Facebook también funciona como plataforma desde la que comparten sus iniciativas de pódcast.
Es un medio especializado en la industria de los recubrimientos cerámicos. Su autoridad en el sector hace que LinkedIn sea una red social en la que todo profesional vinculado pueda informarse sobre noticias de actualidad de la industria, ferias e innovación.
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