Push-Benachrichtigungen: Eine Tendenz, die sich nicht mehr aufhalten lässt und bleiben wird
Schon zu Beginn des Jahres 2019 war klar, dass die Push-Benachrichtigungen zu den Tendenzen der digitalen Medien für das laufende Jahr gehören werden. Die Notwendigkeit, eine direktere Beziehung zwischen der Zielgruppe herzustellen, führte dazu, dass die Verlagsunternehmen, diese Kommunikationsform immer näher unter die Lupe nahmen. Protecmedia bietet für den Markt seit geraumer Zeit eine praktische und effektive Lösung an, die es ermöglicht, dass beim Erzeugen von relevanten Inhalten sofort Alarme versendet werden.
Die Kommunikationsmedien nutzen dabei die Gelegenheit, die diese Alarme bieten, um die Benutzer direkt und unverzüglich über Nachrichten oder Eilmeldungen zu unterrichten, indem sie ihnen Benachrichtigungen auf den Computer oder an Mobilgeräte senden.
Beim Versand der Benachrichtigungen setzen Sie dabei verstärkt auf die Kundenbindung. Diese Vorgehensweise ermöglicht es, den Kontakt mit der Zielgruppe zu intensivieren, die Alarme über relevante Inhalte als Mehrwert erhält, ohne dazu eine Anwendung oder das Nachrichtenportal öffnen zu müssen.
Die Aktivierung von Benachrichtigungen ermöglicht es den digitalen Medien, den Datenverkehr zu steigern und eine größere Anzahl von Benutzern zu erreichen und vereinfacht darüber hinaus die Interaktion mit den Inhalten des Mediums bei Mobilgeräten und Computern.
Wenn man sich vor Augen führt, dass die Kommunikationsmedien immer mehr von externen Plattformen wie Facebook, Google und Twitter abhängen, um ihre Nachrichten zu verbreiten, (wodurch immer weniger Leser direkt das Informationsmedium selbst öffnen, um sich zu informieren). Ein anderer Vorteil der Benachrichtigungen besteht darin, dass die Medien die Kontrolle über die Verbreitung ihrer Inhalte wieder übernehmen können und dadurch mehr Leser, ohne Einsatz von zwischengeschalteten Diensten und Algorithmen, erreichen.
Qualitätsinhalte anzubieten ist der erste Schritt, um die Zielgruppe in den Bann zu ziehen und davon zu überzeugen, dass es Sinn macht, die Benachrichtigungen mit den neuesten Nachrichten zu abonnieren. In einer Ära, in der die Medien sich aktiv an die Zielgruppen wenden müssen und nicht umgekehrt, ist es von höchster Bedeutung, attraktive und passende Inhalte zu verbreiten, um das Interesse zu wecken und die Kundenbindung zu fördern.
Einen Klick von der Kundenbindung entfernt
Die Technologie von Protecmedia zielt darauf ab, dass die Redaktion sich darauf konzentrieren kann, welche Art von Qualitätsinhalten zu generieren sind, während die neuen Lösungen die Erstellung und Verbreitung vereinfachen. In diesem Kontext ermöglicht das Zielgruppen-Verwaltungssystem MAS den programmierten und unmittelbaren Versand von Push-Benachrichtigungen, die direkt über die Plattform oder über das Redaktionssystem von Milenium oder IterWeb gesendet werden können.
Tools dieser Art ermöglichen es, dass man mehr beim Versenden von Benachrichtigungen herausholt, denn die Redaktion kann Inhalte gleichzeitig einfach und problemlos über soziale Netzwerke und Benachrichtigungen verbreiten und dabei den Einflussbereich ausdehnen sowie die Benutzerbindung fördern.
Man kann dabei auch das Format der Benachrichtigungen personalisieren, die Symbole und Logos ändern sowie Fotos und Bilder hinzufügen. Diese Anpassung lässt sich auch beim Programmfenster für das Abonnement von Benachrichtigungen durchführen, wobei auch hier die Symbole, Farben und Texte angepasst werden können. Die Idee besteht darin, die Markenpräsenz zu verbessern, um das Interesse an den Benachrichtigungen zu erhöhen und die Sichtbarkeit zu steigern.
Eilmeldungen, Exklusivnachrichten, Werbung und Mitteilungen über Live-Übertragungen sind empfohlene Inhalte, die mittels Benachrichtigungen an die Mitglieder der Zielgruppe übermittelt werden können. Wenn auch die meisten der Lösungen den unbeschränkten Versand von Alarmen ermöglichen, ist es ratsam, die Frequenz einzuschränken und eine Strategie zu entwickeln, die die wichtigsten Themen in den Vordergrund stellt. Die Idee besteht darin, die Benutzer nicht mit einer übermäßigen Anzahl von Alarmen zu „belästigen“, die letztendlich dazu führen können, dass sie das Abonnement kündigen.
In dieser Hinsicht ist es wichtig, dass die wirklichen Interessen der Zielgruppen näher erfasst werden können und eine direkte Verbindung mit den Benutzern aufgebaut wird. Das lässt sich dadurch erreichen, indem man den Einflussbereich einer Benachrichtigung analysiert. Wer hat die Benachrichtigung erhalten? Wie hat sich die Benachrichtigung auf den Datenverkehr ausgewirkt? Wer hat sich angemeldet? Diese Information ermöglicht, die Verlagsstrategie zu verfeinern und die Benachrichtigungen in Übereinstimmung mit den Bedürfnissen der Zielgruppe so zu fördern, dass sie für den Benutzer zum konsolidierten Informationsmedium werden. Man kann also mit aller Bestimmtheit sagen, dass die Push-Benachrichtigungen sich etabliert haben, um zu bleiben.
